Estafada al comprar planta Pachira aquatica, ¿qué hacer?

[imported_Anonymous]

Me dirijo a usted con la esperanza de que pueda ayudarme. Me llamo Esthery soy de Lleida (España).

He visitado su página web y decidíescribirle porque tengo un problema y espero que usted me ayude.Solo le pido su opinión, nada mas, es muy importante para mi. Le voy a resumir la historia para que pueda hacerse una idea de este asunto.

Hace un mes adquirí una pachira aquatica en un centro especializado enplantas, es de aproximadamente un metro y medio de largo.





A dia 5 de Junio observé que la planta no daba signos de crecimiento, y tras observarla mas detenidamente, me percaté de que dos de sus 5 troncos estan secos, y ahora empiezan a volverse mústios.

Fui al centro donde la adquirí y no quisieron responder, alegando de que era normal, que los tallos estaban así porque hacían de soporte. Asimismo el establecimiento tenia un ejemplar como el mio a la venta, y tenia los tallos igual de mustios. La técnico me volvio a decir que no podian hacer nada, que esto era que yo la habia cuidado mal.

He hecho una denuncia al centro, y a la tarde volví para hacerle una foto a la planta enferma, pero mi sorpresa fue grande al ver que no estaba.Pregunté por ella y la tecnico dijo que "la habían sacado".

Yo se que la planta estaba enferma ya cuando la compré, pero ahora no lo puedo demostrar, por eso le pido su opinión, se que ante un juez eso no sera mucho, pero es todo cuanto yo puedo y se hacer.Por favor le ruego que me confirme si es que no voy equivocada, de que es imposible que en un mes se hayan secado dos de los 5 troncos.

Muchas Grácias.

[imported_drAvalanche]

Salutacions a les terres de ponent!

La compra de plantas en viveros o gardens nos puede acarrear sorpresas si no nos fijamos minuciosamente en el ejemplar que hemos elejido para llevarnos a casa. En mi caso me han colado unas cuantas que estaban ya enfermas (sobretodo Geranios), o llevaban algunos huevos o larvas de insectos que después se han cargado esa planta y las de alrededor...
¿Que se puede hacer? ¿reclamar y poner denuncia? si tienes el tiempo y las ganas adelante, a ver que pasa, pero es muy difícil demostrar que la planta ya estaba mal cuando la compraste. Piensa en el caso contrario, todo el mundo estaría devolviendo sus plantas mustias incluso a sabiendas que no es culpa del proveedor (hecha la ley...)
Solución, ir con lupa en mano y examinar cada planta que queramos llevarnos a casa, es imposible que en el establecimiento mantengan a todas las plantas sanas o en buenas condiciones, así que hay que agudizar los sentidos al máximo.
Te recomiendo que leas estos consejos de Kira:

http://www.sinix.net/paginas/kira/compra.htm

[imported_ixtla]

Yo cuando compro algo delicado he optado por ir a Jardiland puede que sea un poco mas caro pero te devuelven el dinero o te cambian la planta(arboles y arbustos) si se pone mala en breve tiempo.Ejemplo me lleve 4 rosales y 2 se pusieron mustios y horribles en 1 semana , habia seguido el consejo de no trasplantarlos hasta pasada 1 semana que se aclimataran al nuevo sitio , asique aun estaban tal cual me los vendieron .Los lleve y sin ningun problema me los cambiaron por otros 2 que escogi, ademas el chico me acompaño y estuvo revisando todos los rosales a la venta por si habia alguno mas a la venta retirarlo.

[imported_Rafael]

En su día en este foro planteé unas dudas acerca de la salud de unos Cotinus R.P. comprados, junto con alguna planta, más en Bakker.
Los dos ejemplares que recibí tenían una pinta espantosa, pasado el tiempo me ha brotado uno. He realizado reclamación a la mencionada empresa y sin ningún problema me han repuesto el finado Cotinus, además de una devolución, en un vale, por la cantidad correspondiente a plantas que tampoco arraigaron y no me han podido sustituir. De esta forma cuesta un poco menos pagar algo más por las plantas y gastos de envío, tomándolo como una especie de seguro y pudiendo elegir exactamente lo que deseas.
Saludos

[imported_Anonymous]

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[imported_ixtla]

Alabastro ¿a que Jardiland vas?Yo voy al de Majadahonda en Madrid .El chico al que me dirijo siempre (ya le tengo fichado) es de unos 28-30 y tiene bigote.Debo decir que efectivamente otros no tiene ni idea de nada , menos que yo y ya es decir, pero este sabe mogollón y todo lo que me ha aconsejado me ha ido bien.En Fronda me pasa igual , hay una chica encantadora que sabe un monton pero otros que todo lo contrario , fijate que cuando estaba buscando rosales le dije a uno que queria un rosal floribunda y me pregunto que era eso.En todos los viveros he visto lo mismo.Los fines de semana solo tienen gente para colocar pero no que entienda yo he optado por ir a diario , hay menos gente y los dependientes estan mejor cualificados.

[imported_Anonymous]

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[imported_drAvalanche]

¿Que porqué no hay gente más cualificada en los gardens? Pues porque por la miseria que pagan no puedes esperar a encontrar a un técnico o licenciado reponiendo plantas y regando... a lo sumo y con suerte algún amante de las plantas puede haber, pero en general lo acostumbrado es personal itinerante que lo mismo trabajan en un garden como en un almacen de frutas.
Y es que en este mundo del negocio jardinero, por un lado hay que tener ciertos conocimientos importantes a la hora de mantener ' viva' y con buen aspecto la mercancia con la que se trata, y por otro lado la faena puede resultar dura, monótona y... con frecuencia mal remunerada.
Sería la figura del 'peón cualificado'... pero, la palabra cualificado va contra la definición de peón (almenos en el convenio de jardinería)... entonces sería mejor el 'técnico resignado'...

... desviandome aún más del tema....

[imported_Elionor]

Alabastro, ¿podrías compartir con nosotros qué establecimientos merecen tu confianza? A los que vivivimos cerca nos irá bien la información y a los centros en cuestión la merecida publicidad.

[imported_Aguadulce]

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[imported_Anonymous]

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[imported_Elionor]

Hola Alabastro,

muchísimas gracias por la información tan completa. De momento me he movido por Barcelona por comodidad, excepto una vez que fui a Jardiland (la verdad es que no tengo queja, perdí el papel donde apunté el nombre de las plantas que había comprado y al día siguiente llamé, expliqué dónde estaban y me lo dijeron).

Estoy buscando una pila de piedra o de cerámica para poner en la pared, algo sencillo. Parece fácil, pero sólo encuentro fuentes de piedra artificial ¿Crees que en "El nou garden" de Cabrera podría encontrarlo? Gracias, asesora!

[imported_Anonymous]

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[imported_Elionor]

Sí, llamaré antes. De todas maneras, el viaje no sería en vano, siempre acabo volviendo con alguna planta "imprescindible". Gracias!

[imported_Anonymous]

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[imported_Aguadulce]

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[imported_Anonymous]

Hola Aguadulce.
Lo de Elionor no lo sé. Lo mío es que en casa de mis padres hay dos estanques. Uno de obra, con cascada precioso. El otro es él típico recipiente de plastico negro metido en el suelo sin mas y de cualquier manera. Se hizo para que mi sobrinita jugara, con la intención de quitarlo a la larga, pero a mí me gustaría mejorarlo y dejarlo. He leido mensajes tuyos anteriores y se que por tu cabeza pasan mil ideas en cuanto al tema de los estanques Si quieres te pongo una foto y me das un par de ellas
Un saludazo.

[imported_Anonymous]

je je, ya hacía tiempo que no me pasaba lo el login

Alabastro

[imported_Anonymous]

Hola de nuevo. Muchas gracias por vuestroc comentarios. Ha pasado y aun mes, hize la denuncia y con las fotos y todo lo que pude lo presenté a la Junta Arbitral. Me dijeron que hasta septiembre no diran nada, igualmente me hizo mala espina como me trataron, como si fuera una loca que reclamaba una estupidez. Bueno yo hize todo cuanto pude. Si alguien tiene alguna información mas me puede escribir a esthercv@terra.es . La planta se me esta muriendo, no se si transplantarla y ponerle tierra seca, ya no se que hacer. He escrito al establecimiento, respectuosamente, y a dos de sus franquicias, pero nada, pasan de mi, ni tan siquiera se han dignado a decir un lo siento. Muy mal muy mal Jardiland.

[imported_Elionor]

Perdón, perdón, perdón! Alabastro, se me fue el santo al cielo con este tema, lo siento muchísimo! Necesito algo urgente para mi neurona!

Lo de la "piedra artificial" es que me dijeron que se llamaba así (¿?), es el material típico de los enanitos de jardín.

En el Empordà, y especialmente cerca de La Bisbal hay un montón de lugares donde venden ese tipo de fuentes. Suelen tener también materiales recuperados de antiguas masías, pero la verdad es que este año, cuando realmente me interesa, aún no he tenido ocasión de ir.

Más cerca: por la zona de Sant Cugat. Por ahí (en un lugar cuyo nombre no recuerdo pero puedo averiguar) fue donde vi la pila que te comentaba, pero no era de los sitios más surtidos.

Más cerca todavía (para mi, claro): Conillas Garden Center, Carretera d'Esplugues, 74-76, tel. 93 203 52 22. Ahí he visto fuentes que me han gustado mucho, de otro estilo, que igual son compatibles con el estanque que quieres mejorar.
Si buscas algo en concreto y no te importa esperar a la semana que viene, puedo ir a preguntar (igual me hago perdonar...)

A ver si soy capaz de describir lo que yo busco: mi idea es que salga un caño de la pared y que una pila recoja el agua, salvando distancias como el grifo y la pila de la cocina. Debajo del caño pondré unas baldosas hechas a mano de estilo mozárabe, que ocuparán más o menos 60x60, y la pila irá más abajo. Lo que no tengo claro es si todo el conjunto irá a la alto, con la pila volada, o bajo, con la pila a ras de suelo.

La pila en cuestión me gustaría de piedra o de cerámica combinada con los colores de las baldosas. Pensaba que sería fácil encontrarla, pero de momento nada. Si tenéis el catálogo de UNOPIU por ahí, veréis un buen ejemplo de lo que NO quisiera poner.

Alabastro, Aguadulce, Pampam... vaya rollo os he soltado.... Pampam, creo que has hecho bien en acudir a la Junta Arbitral. No sé los detalles, pero creo que Consum hace pública una lista de las empresas que han recibido muchas quejas, para que todos los consumidores lo tengamos en cuenta.

[imported_pampam979]

Hola gente. Soy la famosa timada de Jardiland. Me he comprado otro ejemplar en un garden center, mas bonito, y sobretodo sano, y lo mejor de todo, me ha costado menos de la mitad, hay que ver que negocio hacen algunos establecimientos. Me atendieron muy bien, informandome de todo, como las cuidaban y como tengo que hacerlo yo. Cuando pueda os pongo la foto para que la veais. Saludos a todos.

[imported_Josep B.]

En los grandes gardens no te dan ningún tipo de información acerca de como cuidar las plantas y , en algunos pequeños tampoco. No sé si está bien dar nombres de gardens pequeños, pero yo iba a uno sólo por oír lo que te decían de las plantas que querías comprar con tal de que te las llevaras: por ejemplo, me dijeron que el jardín de madagascar me aguantaría -10º.........

Así que tampoco hay que poner en un altar a las grandes "suficies" de plantas, pero tampoco ensalzar a los pequeños viveros, que a veces también tienen vocación de estafadores...

Por cierto , me llevé el jazmín de madagascar, que pasó ya a mejor vida...

[imported_Aguadulce]

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[imported_Aguadulce]

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[imported_Anonymous]

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[imported_Josep B.]

alabastro, tienes une estanque parecido al mío. Me encanta la palmera, de que especie es ?

[imported_Elionor]

Aguadulce, ya veo que no me he explicado bien. Pero... ¿una foto de algo que no tengo? Buscaré en las revistas, a ver si veo algo parecido y lo escaneo.

Alabastro, ¿no me has perdonado? Me sabe muy mal el plantón que te di.

[imported_Aguadulce]

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[imported_Anonymous]

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[imported_Anonymous]

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